Czat, e-mail i telefon działają bez przerwy, a konsultant odpisuje zwykle w dwie minuty — wsparcie dostępne jest przez całą dobę.
Przydaje się wtedy, gdy nie wiesz, gdzie zgłosić sprawę i chcesz odpowiedź od razu.
Znika obawa, że rozmawiasz z kimś daleko i nie znasz polskich realiów.
Gdy granie wymyka się kontroli, pomagają organizacje spoza kasyna: Anonimowi Hazardziści, Fundacja Pomocy Uzależnionym od Hazardu oraz Rejestr Osób Wykluczonych z Gier. Działają niezależnie od Joker8 Casino i nie prowadzą sprzedaży gier.
Anonimowi Hazardziści. Prowadzą grupy wsparcia i rozmowy, w których można opowiedzieć o swoim graniu bez oceniania.
Fundacja Pomocy Uzależnionym od Hazardu. Oferuje konsultacje i pomoc w szukaniu dalszego leczenia dla osoby grającej i jej bliskich.
Rejestr Osób Wykluczonych z Gier. Prowadzi wpis na listę osób wykluczonych z gier, który blokuje udział w grach hazardowych.
Zobacz więcejTa tabela wskazuje, do której skrzynki trafi Twoja sprawa, żeby nikt nie odsyłał jej dalej.
Przydaje się, gdy chcesz wiedzieć, czy warto czekać na odpowiedź teraz, czy napisać później.
Po tej lekturze wiesz, do kogo napisać, co opisać i kiedy sprawa trafia do regulatora.
Najczęstsza obawa: czy ktoś zrozumie po polsku i czy zdradzę przy tym swoje hasło.
Po przeczytaniu znasz pełną nazwę firmy, jej adres, regulatora i numer licencji.
Zbierz poniższe elementy, zanim otworzysz czat albo napiszesz wiadomość.
Używamy plików cookie, aby witryna działała poprawnie i mogliśmy ją ulepszać. Kontynuując przeglądanie, zgadzasz się na politykę cookie.